Garantie 3 ans offerte

Un réveil, on s'en sert tous les matins, souvent pendant des années. Et la crainte, on la connaît : un écran qui s'éteint au bout de quelques mois, une alarme qui ne sonne plus, une batterie qui ne se recharge plus.

Pour que vous puissiez l'acheter ou l'offrir l'esprit tranquille, chaque réveil commandé pendant nos offres de fin d'année, jusqu'au 31 décembre 2026, est garanti 3 ans. Elle est offerte et ajoutée automatiquement à votre panier.

Ce que couvre la garantie

Tout défaut de fonctionnement du réveil :

L'électronique interne : le réveil ne s'allume plus, se bloque ou se dérègle tout seul.
L'affichage : écran éteint, chiffres incomplets, rétroéclairage qui ne fonctionne plus.
L'alarme : elle ne sonne plus, ou plus à l'heure réglée.
La charge : port USB ou batterie intégrée qui ne se recharge plus.
Les boutons et les réglages qui ne répondent plus.
Les lumières : veilleuse, repères jour et nuit, simulation d'aube qui ne s'allument plus.
Le mécanisme des réveils à aiguilles : aiguilles arrêtées alors que la pile est neuve.

Ce qu'elle ne couvre pas

L'usure normale : rayures, traces, décoloration du boîtier.
Les chocs, les chutes et la casse accidentelle : boîtier fendu, écran cassé.
Le contact avec l'eau ou un autre liquide.
Les piles amovibles, qui s'usent avec le temps.
Un réveil démonté, modifié ou réparé par quelqu'un d'autre que nous.

Comment la faire jouer

Écrivez-nous à contact@reveiletvous.com avec votre numéro de commande.
Décrivez le problème et joignez une photo ou une courte vidéo.
Nous vous envoyons un réveil de remplacement, ou nous vous remboursons. Si le modèle n'est plus disponible, nous vous proposons un modèle équivalent ou le remboursement.

Si nous avons besoin que vous nous renvoyiez le réveil, nous vous fournissons l'étiquette de retour.